湖南法治报讯（通讯员 余水秀）近日，江华瑶族自治县人民医院骨科接连收到多名人工髋关节置换术后重获行动能力的患者送来的锦旗。一面面锦旗背后，是患者对骨科医疗技术的信任，也是对科室服务能力的认可。
技术革新：服务能力提质增效
针对老年患者基础疾病多、手术耐受性差等情况，骨科团队引入数字化三维建模技术，术前通过CT影像数据精准规划假体型号与植入角度，结合术中精细操作，将手术误差控制在毫米级，显著提升了假体匹配度与术后稳定性。同时推广微创入路技术，减少肌肉损伤，术中出血量降低30%，术后疼痛感明显减轻，患者平均下床时间提前至术后24小时，极大缩短康复周期，减少住院时间，减轻患者的经济负担。
全流程管理：筑牢安全防线
骨科建立老年髋部骨折患者“绿色通道”，联合麻醉科、心血管内科、呼吸与危重症医学科、重症医学科等多学科团队，在48小时内完成术前评估以及多学科会诊，72小时内施行手术，降低卧床并发症风险。术后推行“加速康复外科（ERAS）”理念，制定个性化镇痛方案、营养支持及早期康复训练计划，联合康复医学科开展床边阶梯式康复训练，患者术后3天助行器辅助行走率达95%以上，平均住院日缩短至7天。通过建立术后随访数据记录本，医护团队对患者进行长达1年的跟踪指导，降低假体松动、假体脱出、深静脉血栓等远期风险。
暖心服务：彰显人文温度
骨科始终践行“以患者需求为导向”的服务理念，术前充分沟通，通过3D动画模拟手术过程，消除患者焦虑。为每位患者定制图文并茂的康复手册，开通24小时在线答疑通道。采用多模式镇痛方案，将术后疼痛评分控制在3分以下。针对老年患者开展“亲情式陪护”，关注患者心理需求，通过每日床边心理疏导增强治疗信心，促进患者早日康复。患者术后出院，医护人员还会进行电话回访，督促患者定期复查、给予家庭康复指导等，提升患者诊后体验感。
锦旗是荣誉，更是责任，县人民医院骨科将继续深耕老年骨关节疾病领域，以更精湛的技术、更温暖的关怀、更高效的流程，进一步提升患者就医体验感和获得感，助力每一位患者迈出“人生新步伐”。
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来源：湖南法治报
